よくあるご質問Q&A

ご宴会・会議について

はい、可能です。
尚、お問合せいただいてから一週間以内にお返事をお願い致します。
一週間以上の仮予約期間が必要な場合は、担当者にご相談ください。

はい、可能です。
ただし、ご希望される日時に他のお客様がご利用の場合はご覧いただけませんので、予めご連絡ください。

当日の予約状況によりますが、延長可能です。(延長料金が別途かかります)
事前に担当者へご確認ください。

承ります。詳しくは、担当者へお尋ねください。

全ての宴会場でWiーFiをご利用頂けます。パスワードは係りにお尋ねください。

1Fフロント横にあります。

宴会場は、全て禁煙です。

2F宴会場フロアに喫煙室があります。
他に1F・3Fの屋外に灰皿を置いております。そちらもご利用頂けます。

全ての宴会場にて車椅子でのご利用が可能です。
多目的トイレは1F・2Fにあります。

2F宴会場フロアに授乳室があります。

ベビーベッド・ベビーチェア共に無料にて貸出しております。但し、数に限りがありますので、担当者へお尋ねください。

ご宿泊・予約・客室について

▪チェックイン  15:00~となっております。
 (22時を過ぎる場合は事前にご連絡ください)

▪チェックアウト ~11:00となっております。

フロントにてチェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かり承っております。
尚、インターネット予約の場合チェックアウト時間が異なるプランがありますのでご予約内容をご確認ください。

特にございません。フロントスタッフが24時間対応しております。

アーリーチェックインは12時より、レイトチェックアウトは13時迄承っております。
料金は、1名様1時間当たり1,000円(税込)となっております。
尚、客室の状況によってはお断りする場合がございますので、ご希望の際は事前にお問い合せください。

1Fフロントにてお預かりいたします。

お電話またはKKRホテル博多公式ホームページよりご予約いただいた宿泊予約につきましては、お電話でのキャンセル・変更を承っております。(092-521-1361)
各種インターネット予約サイトからのご予約は、各サイトのお客様ページよりキャンセル・変更処理をお願い致します。

キャンセルされた日により下記のキャンセル料が発生いたします。
尚、インターネット予約において別途キャンセル規定がある場合は、そちらが優先されますのでご確認ください。

■一般(14名まで)
2日前迄 0%
前日 20%
当日  連絡あり 80% 無連絡 100%

■団体(15~99名)
20日前迄 0%
9日前 10%
前日   20%
当日   連絡あり 80% 無連絡 100%

■団体(100名以上)
20日前 10%
9日前 20%
前日 80%
当日  100%

お支払は、チェックイン時に前精算となっております。
追加があった場合は、チェックアウト時のお支払いとなります。
ご精算は現金のほか、クレジットカードや電子マネー、交通系ICカード、J-Debitに対応しております。(一部未対応がございますのでお問合せください)
尚、ギフト券や助成券類のご利用に関して詳しくはお問合せください。(092-521-1361)

●ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTERCARD 、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、UFJ Card、銀聯カード

最大5名までお泊りいただける和室(10畳+広縁)が4室ございます。

バリアフリーツインルーム(34㎡)が1室ございます。

お子様のベッド・布団が必要な場合は大人料金と同額です。
ただし、小学生以下のお子様でベッド・布団が不要な場合は、大人1名に付きお子様1名まで添寝とし、宿泊料はサービスさせていただきます。

ご用意しております。(無料)
数に限りがございますので、事前にお問合せください。 (092-521-1361)
尚、シングルルーム・セミダブルルームにはベビーベッドが設置できませんので、ご了承ください。

客室は4階~9階となっております。
ご要望(高層階、低層階、エレベーターの近く、2部屋以上ご予約の場合で隣同士や同フロア、又は別フロア希望 等)はご予約時にお申し出ください。
尚、お部屋のタイプや空室状況によりご希望に添えない場合がございます。
詳しくはお問合せください。(092-521-1361)

申し訳ございませんが、承っておりません。

申し訳ありませんが、ペットのご同伴はご遠慮いただいております。(盲導犬除く)
また、敷地内(駐車場など)にお連れ頂く事もお断りしております。

シングルルーム・スタンダードツインルーム・トリプルルームは、トイレ・バス・洗面の3点ユニットになっております。
デラックスツインルーム・エグゼクティブツインルーム・バリアフリーツインルームは、トイレ・バスの2点ユニットで洗面台が独立しております。
和室はバス(洗い場付)・トイレ・洗面台が全て独立です。

お部屋の浴室のみでございます。大浴場(温泉)はございません。

全てのお部屋に窓はございますが、開放はできません。

空のミニ冷蔵庫を設置しております。
ご利用の際はお客様にて電源をお入れ下さい。
尚、冷凍機能はございませんのでご了承ください。

申し訳ございません。客室内は禁煙となっております。
2Fに喫煙ブース、1F・3Fに喫煙コーナー(屋外)がございます。

あいにくDVDやブルーレイのレコーダー及びソフトはご用意しておりません。

室内にナイトウェア(ワンピースタイプ)をご用意しております。(大人のみ)
尚、ナイトウェアやスリッパのままで客室以外のご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。

客室内に金庫はございません。
貴重品はフロントにてお預かりいたします。
フロントにお預けいただかないお品物については、その責任を負いかねます。

客室でのご面会はご遠慮いただいております。
1階のロビー、またはレストラン等をご利用いただきますようお願い致します。

申し訳ございません。
セキュリティの都合上、ご宿泊者様以外は客室フロアにお入り頂けませんので、出前、デリバリー、ケータリング等はご遠慮いただいております。

ホテル1Fのレストランで朝食ビッフェをご用意しております。

エレベーター前に自動販売機を設置しております。(4.6.8階)
尚、アルコール類の販売は行っておりません。

5階・6階・9階に製氷機を設置しております。(無料)

全館に無料Wi-Fi接続サービスを導入しております。
尚、貸出用の端末はござませんので、お客様ご自身で無線LAN内臓パソコンまたはタブレット端末、スマートフォン等をご準備くださいますようお願い致します。

フロントにて承っております。(有料)

4階・7階・8階の3か所に設置しております。
洗濯機 400円/1回 (洗剤不要)
乾燥機 100円/30分
※ご利用可能時間 10:00~20:00

客室内にてリラクゼーションマッサージを受け付けております。(ご宿泊のお客様専用)

フロントスタッフにお申し付けください。
尚、ジャンボタクシーをご利用の場合は事前にご予約ください。

原付バイクはホテル敷地西側の駐輪場(無料)にお停めいただきフロントにお申し出ください。
大型バイクは有料となります。

フロントにて販売しております。
お取扱い:西日本新聞(朝刊・夕刊)・朝日新聞(朝刊)

フロントにてお預かりいたしますので、宿泊日の前日または当日の配達日指定にて、下記住所にお送りください。(着払い不可)

【お届け先】
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院4丁目21-1
KKRホテル博多 フロント気付
電話番号 092-521-1361

送り状の余白に宿泊日、宿泊者名(発送者と同じ場合は不要)を必ず明記していただきますよう、ご協力をお願いいたします。
また、冷凍・冷蔵品など常温保存できないお品物をお送りになる場合は、必ず事前にホテルまでご連絡をお願いします。

フロントにて取り扱っておりますのでお申し付けください。
(ゆうパック・ヤマト運輸)

ホテルより徒歩約1分にございます。

ご用意しております。
数に限りがございますので事前にお問い合わせください。(092-521-1361)

フロントにて傘をご用意しております。

薬事法第24条により、ご宿泊者様への薬のご提供はできかねます。
何卒、ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

客室内や館内にお忘れ物をされた場合は、お電話にてお問い合わせください。(092-521-1361)
お受け渡しはご来館、又は宅配便等による着払いでの発送を承っております。

尚、お忘れ物が食品・飲料(お土産含む)など場合は、安全面を考慮し廃棄させていただいておりますのでご了承ください。

ウェディング

カード払いもご対応可能でございます。

4日前までの見学予約にて御婚礼試食(ダイジェストコース)をご準備しております。

お申込金としてご成約時に5万円を、披露宴の一週間前までに御見積り金額の80%をご入金いただいております。
披露宴後のご精算も承っておりますのでご相談ください。

仮予約で料金は頂戴しておりません。
誠に恐縮ですが仮予約期限を設けさせていただいております。

宴会場、カフェにて承っております。

和宴会場、日本料理「萌木」にて承っております。

ご宴会を承っている場合がございますので、あらかじめお電話にてお問い合わせくださいませ。
お見積りの作成や空き状況の照会は随時承っております。

2階にご用意しております。

他の食材で対応させていただくなど、できる限りの対応をさせていただきますが準備の都合上、事前にご相談いただきますようお願いいたします。

1階、2階、3階に喫煙スペースを設けております。

フロントにてご用意しております。※事前予約制

披露宴会場にてご用意いたします。※事前予約制

ホテル裏手にございます。※列席者割引きあり
ご飲酒をされるお客様はお車でのご利用はご遠慮くださいませ。

フロントにて対応しております。

提携の衣装店がございます。ウエディングスタッフまでお問い合わせください。

3階美容室(ヘアメイクセレーノ)にて承っております。※事前予約制

特別ご優待価格にて対応させていただきます。

その他